Как заблокировать карту сбербанка через мобильный банк

Как заблокировать карту сбербанка через мобильный банк

Первое что нужно сделать, это позвонить по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Дождитесь ответа оператора. Для экспресс-блокировки можете воспользоваться быстрым пунктом меню автоинформатора Сбербанка. До того как оператор вам ответит, приготовьте паспорт и вспомните кодовое слово. После подтверждения владения, карта будет заблокирована.

Если у вас подключена услуга «Мобильный банк» и «Сбербанк-онлайн», вы можете использовать их для блокировки карты. Рекомендуется подключать эти услуги для каждой вашей карты. Они намного упрощают контроль за денежными средствами и обеспечивают экстренную блокировку. Подключить мобильный банк и сбербанка онлайн можно через аппарат самообслуживания Сбербанка или позвонив по номеру 8-800-555-555-0. Для блокировки карты через Сбербанк Онлайн, через сайт sbrf.ru войдите в свой Личный Кабинет и выберите нужный пункт.

Чтобы заблокировать карту «Сбербанка» через «Мобильный банк» отправьте следующее СМС-сообщение. Помните, что данный способ предоставляется только тем, у кого подключена услуга «Мобильный банк». Нужно отправить сообщение с текстом «BLOKIROVKA xxxxx y», в котором «ххххх» это пять последних цифр вашей карты, а «у» это код причины блокировки. При утере, поставьте «0», если она осталась в банкомате, то «2», а если ее украли, то «1». Отправьте это СМС на короткий номер 900. Подтвердите совершение операции отправив проверочный код.

Для восстановления карты обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и вспомните кодовое слово. Обратитесь к любому сотруднику банка. Заполните заявление. Сроки восстановления заблокированной карты вам сообщит сотрудник банка. В назначенный день придите и получите новую карту.

Как заблокировать карту Сбербанка

Заблокировать карту Сбербанка бывает полезно в случаях, когда происходит ее утеря или кража. При этом чем быстрее вы закроете доступ к своему платежному инструменту, тем выше будет шанс сохранить все имеющиеся на нем деньги.

К счастью, сегодня можно оперативно заблокировать карту Сбербанка и тем самым сохранить все свои сбережения, защитив их от несанкционированного использования третьими лицами. Для закрытия доступа к карточному продукту можно воспользоваться несколькими способами. Давайте подробнее разберем каждый из них.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

К каждой карточке привязывается мобильный телефон клиента, если подключена услуга мобильный банк. Поэтому при утере или краже карты заблокировать ее можно практически мгновенно, отправив всего лишь одно СМС-сообщение на номер 900 вида БЛОКИРОВКА NNNN B. Здесь вместо NNNN указывается 4 последние цифры номера вашей карты, например, 1234, а B означает причину блокировки (можно указать 0, 1, 2 или 3).

Помимо БЛОКИРОВКА NNNN B также можно использоваться следующие слова:- BLOCK NNNN B;- 03 NNNN B;

— BLOKIROVKA NNNN B.

В ответ вам придет сообщение, содержащее в себе шесть цифр.

Этот код нужно повторно отправить на короткий номер Сбербанка 900 в течение 5 минут, чтобы операция блокировки была выполнена. На телефон держателя через несколько секунд придет соответствующее уведомление.

Важно, что если вы воспользовались данным способом, то при желании вновь восстановить доступ к карте потребуется составить письменное заявление и подать его в подразделение Сбербанка.

Блокировка через звонок в службу поддержки

Клиент также может сообщить желание закрыть доступ к своей пластиковой карте сотруднику Сбербанка, позвонив по общему телефону службы поддержки клиентов 8-800-555-55-50. Сообщив оператору некоторые реквизиты платежного средства и свои личные данные, вы заблокируете доступ к личным средствам. Вся операция выполняется максимум за несколько минут.

Если вдруг оператор не отвечает в течение длительного времени, можно воспользоваться и другими телефонными номерами: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 544-45-45.

Блокировка карты в подразделении Сбербанка

Здесь все очень просто. Нужно прийти в ближайшее подразделение и написать заявление с просьбой заблокировать пластиковую карточку. При необходимости операционист сообщит вам все детали блокировки, пояснит все возможные варианты восстановления доступа к платежному инструменты и ответит на другие вопросы.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Заблокировать любую из имеющихся карт клиент Сбербанка может в системе Сбербанк Онлайн через личный кабинет. Сначала нужно будет авторизоваться, введя в специальные поля свой уникальный логин и пароль. Затем следует перейти в раздел «Карты» через главное меню и напротив нужной в выпадающем списке операций выбрать вариант «Заблокировать».

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка

Никто не застрахован от ситуации, когда ваша пластиковая карта или персональные данные банковского счёта могут попасть в руки злоумышленников. Тем более что на сегодняшний день существуют десятки способов мошенничества с использованием банковских карт и постоянно появляются новые. При возникновении подобной проблемы, чтобы не стать жертвой мошенников, нужно уметь вовремя реагировать и знать, как заблокировать кредитную карту Сбербанка.

При утере или краже

Если вы потеряли вашу кредитку или её украли, немедленно произведите блокировку карты одним из известных способов, в такой ситуации важна каждая минута.

• используя «Сбербанк онлайн»;
• через мобильное приложение;
• с помощью услуги «Мобильный банк»;
• позвонив в службу поддержки.

После удалённой блокировки карты необходимо прибыть лично в один из филиалов банка и подать письменное заявление.

Если вы нашли свою ранее утраченную карту, не используйте её, ведь мошенники могли скопировать данные для изготовления дубликата. В любом случае блокируйте её и подавайте в банк заявление на перевыпуск кредитной карты.

Имейте в виду, что если списание средств с вашей кредитной карты произведено мошенниками с использованием верного ПИН-кода до того, как произведена блокировка, то доказать вашу непричастность к снятию денег и вернуть их становится намного сложнее.

Также в других случаях незаконного списания денежных средств с вашего счёта при попытке вернуть их через суд имеет веское значение наличие у вас письменного заявления о блокировке карты.

Для предотвращения случаев кражи денег со счёта придерживайтесь следующих правил:

• никогда не храните ПИН-код рядом с кредитной карточкой, не переписывайте его в записную книжку или в любое другое место;
• периодически меняйте ПИН-код;
• не оставляйте на видном для чужих глаз месте свою пластиковую карточку, относитесь к ней также, как к наличным деньгам, ведь порой для того, чтобы скопировать информацию с кредитки, необходимо всего несколько секунд;
• всегда используйте только проверенные банкоматы, перед тем, как снять деньги, удостоверьтесь, что на них не установлены дополнительные устройства, такие как накладная клавиатура, направленная на клавиши видеокамера или сканер кредитных карт;
• при работе с банкоматов всегда прикрывайте от других людей вводимый ПИН-код и забирайте с собой напечатанные чеки;
• если у вас застряла в банкомате карта, не слушайте советов подходящих к вам людей, а немедленно, не отходя от банкомата, звоните в сервисный центр, телефон которого указан на информационной табличке;
• неплохо будет, если вы установите дневной лимит на снятие наличных, это поможет защитить вас от потери больших сумм денег.

Через Интернет

Также существует возможность произвести блокировку кредитной карты, используя сайт «Сбербанк онлайн». Для этого необходимо сделать следующие шаги:

1. зайти в личный кабинет на официальном веб-ресурсе Сбербанка по адресу http://online.sberbank.ru/;
2. в меню справа нажать на кнопку «Блокировка карты»;
3. выбрать необходимую карту, если у вас их несколько;
4. указать причину блокировки;
5. нажать на кнопку «Заблокировать»;
6. проверить внесённую информацию;
7. подтвердить заявку с помощью введения кода, отправленного вам смс-сообщением на привязанный к карте номер телефона.

После этого вам необходимо направиться в банк для написания заявления о блокировке карты.

При проведении операций через «Сбербанк онлайн» всегда соблюдайте следующие меры предосторожности:

• проверяйте адресную строку личного кабинета, адрес сайта всегда должен совпадать с официальным, при этом обращайте особое внимание на протокол передачи данных, он должен быть защищённым, если после символа «p» отсутствует латинская буква «s», то есть вместо «http://» в строке стоит «http://», то вы находитесь на странице мошенников;
• никому не сообщайте логин и пароль или код подтверждения, который приходит на ваш телефон через смс-сообщения, даже представителям банка;
• не используйте компьютер или мобильный гаджет для проведения любых банковских операций, если у вас не установлена надёжная антивирусная программа.

Блокировки карты через мобильное приложение

Для владельцев мобильных устройств с установленным приложением, позволяющим управлять банковским счётом, существует ещё одни способ блокирования кредитной карты.

Процесс блокировки через приложение:

1. открыть приложение;
2. зайти во вкладку «Операции»;
3. выбрать пункт «Блокировка карты»;
4. указать причину совершения операции;
5. нажать кнопку «Блокировать»;
6. подтвердить.

После этого подайте письменное заявление в банк.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка через мобильный банк

При подключении услуги «Мобильный банк» на номер телефона, к которому привязана кредитная карта, вы сможете в любой момент быстро произвести процедуру блокировки. Для этого необходимо отправить смс-сообщение на номер «900» с текстом: «Блокировка****Х», где «****» – это последние четыре цифры номера кредитной карты, а «Х» – это код, обозначающий причину блокировки.

При этом Сбербанк предлагает следующие варианты кода:

• 0 – потеря;
• 1 – кража;
• 2 – забыта в банкомате;
• 3 – иная причина.

После отправки корректно оформленного смс-сообщения произойдёт моментальная блокировка кредитной карты, и вам на телефон поступит ответное сообщение о произведении операции, в этом случае с кредитки будет невозможно списать денежные средства или оплатить покупки.

Не забудьте, как и в предыдущих случаях, подать в одно из отделений банка письменное заявление.

У службы поддержки

Ещё одним способом является звонок в службу поддержки по одному из номеров телефонов с просьбой произвести блокировку кредитной карты.

Телефонные номера Сбербанка:

• 8 (800) 555-55-50 – для бесплатных звонков по всей России;

• +7 (495) 500-55-50 – для звонков при нахождении за пределами РФ.

Будьте готовы к тому, что для подтверждения операции сотрудник банка попросит вас назвать кодовое слово, которое вы регистрировали при оформлении карты. Если вы не сможете назвать кодовое слово, вам будет отказано в блокировке.

Если не нужна

Если по какой-либо причине вы хотите полностью отказаться от использования кредитки, то вам нужно произвести процедуру её закрытия. Эта операция существенно отличается от блокировки.

Для закрытия кредитной карты вам необходимо:

1. в полном размере погасить задолженность по кредитной карте;
2. скачать заявление о закрытии карты, заполнить его и подать в один из филиалов.

Закрытие происходит в течение 45 суток, обязательно убедитесь, что процедура произведена по истечении этого срока.

Если заблокирована за границей

При нахождении за пределами РФ блокировка кредитной карты происходит также по одному из вышеописанных способов. При этом необходимо помнить, что по возвращении на родину нужно прибыть в отделение Сбербанка и подать соответствующее заявление.

Если при блокировке кредитки вы остаётесь без денежных средств в чужом государстве, вы можете использовать услугу экстренной выдачи денег, которая является доступной для следующих карт:

• Visa Gold;
• MasterCard Gold;
• Visa Classic;
• MasterCard Standard;
• кобрендинговые карты Аэрофлота и МТС.

Для получения услуги необходимо уточнить у службы поддержки номер телефона платёжной системы в той или иной стране, позвонив по которому вы сможете найти помощь в решении возникшей проблемы.

Имейте в виду, данная услуга облагается комиссией, размер которой вы можете уточнить у сотрудника банка.

Автоматическая блокировка

Иногда клиенты узнают, что кредитная карта Сбербанка заблокирована без их ведома. Действительно, банк вправе совершить автоматическую блокировку без согласия на это держателя кредитки, например, в целях предотвращения незаконного списания денежных средств со счёта клиента.

Причины блокировки кредитной карты банком:

• ПИН-код три раза введён неверно;
• обнаружены сомнительные операции;
• за просрочку задолженности;
• выявлены ложные данные в анкете держателя карты.

Для разблокировки карты во всех этих случаях необходимо обратиться в банк. Все вышеперечисленные способы блокировки необходимо знать каждому держателю кредитной карты для того, чтобы уметь применять их в той или иной ситуации и обезопасить себя от хищения денежных средств.

Источник https://action-sberbank.ru/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-cherez-mobilnyj-bank.html